Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez tarosnexiq, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos services d'automatisation financière.

Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés dans leur version actuelle.

1. Responsable du traitement

tarosnexiq, située au 101 Avenue de l'Hippodrome, 80000 Amiens, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@tarosnexiq.com ou par téléphone au +33272247473.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'automatisation financière, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme.

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Identifiant de connexion et mot de passe chiffré

Données financières et professionnelles

  • Informations bancaires nécessaires aux connexions automatisées
  • Données de transactions financières
  • Informations sur votre entreprise (SIRET, forme juridique)
  • Données comptables et fiscales

Données techniques

  • Adresse IP et données de connexion
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Journaux de connexion et d'utilisation du service
  • Préférences d'utilisation de la plateforme

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Finalité Base légale
Gestion de votre compte et fourniture des services Exécution du contrat
Automatisation des processus financiers Exécution du contrat
Support client et assistance technique Exécution du contrat
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Sécurité et prévention des fraudes Intérêt légitime
Communication commerciale (avec consentement) Consentement
Respect des obligations légales Obligation légale

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

  • Données de compte actif : durée du contrat + 3 ans
  • Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Journaux de connexion : 1 an
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont traitées par notre personnel habilité et peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre infrastructure et certains services techniques. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de sécurité et de confidentialité.

Partenaires bancaires

Dans le cadre de l'automatisation financière, certaines données peuvent être échangées avec vos établissements bancaires via des API sécurisées réglementées par la DSP2.

Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers ni ne les utilisons à des fins publicitaires.

6. Transferts de données hors UE

Vos données sont hébergées et traitées principalement au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, des transferts vers des pays tiers peuvent être nécessaires pour des raisons techniques.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons qu'ils respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment :

  • Décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Règles d'entreprise contraignantes
  • Certification selon des mécanismes approuvés

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse info@tarosnexiq.com.

7. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification multi-facteurs pour les accès sensibles
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et chiffrées
  • Tests de sécurité et audits réguliers

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité au personnel autorisé
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Clauses de confidentialité dans tous nos contrats

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles vous concernant que nous détenons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Certaines modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace client.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment pendant la vérification de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à info@tarosnexiq.com ou par courrier postal à : tarosnexiq, 101 Avenue de l'Hippodrome, 80000 Amiens, France.

Votre demande doit comporter :

  • Vos nom, prénom et adresse électronique
  • Une copie d'un titre d'identité signé (pour éviter toute usurpation)
  • La description précise de votre demande

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité particulière.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de mémoriser votre connexion et vos préférences de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies accessible en bas de chaque page.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données dans les meilleurs délais.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un message visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Délégué à la protection des données

Bien que nous ne soyons pas légalement tenus de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), nous avons fait le choix de nommer un responsable de la protection des données au sein de notre organisation.

Cette personne est votre point de contact privilégié pour toute question relative à la protection de vos données personnelles et à l'exercice de vos droits.

Contact DPO : info@tarosnexiq.com avec la mention "À l'attention du Responsable Protection des Données".

Questions sur la confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.

Adresse : 101 Avenue de l'Hippodrome, 80000 Amiens, France

Téléphone : +33272247473

Email : info@tarosnexiq.com